今年以來，平橋區(qū)信訪局始終堅持圍繞中心、服務(wù)大局，秉承為民解難、為黨分憂的理念，開拓創(chuàng)新、扎實工作，擔當進取、攻堅克難，全區(qū)信訪工作取得了顯著成效。

　　平橋區(qū)充分發(fā)揮“五老”、“泥土情”工作室來源于基層的政治優(yōu)勢、來源于生活的群眾優(yōu)勢，通過組織動員、購買服務(wù)、公益慈善等途徑，進一步健全拓寬第三方參與信訪問題化解的制度化渠道，讓更多“兩代表一委員”老黨員、老干部、老勞模、專業(yè)調(diào)解人員等社會力量和專業(yè)力量參與到信訪工作中來。該區(qū)持續(xù)開展“全國信訪工作示范縣”“四無”鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)、“五無”村居創(chuàng)建活動，充分利用“網(wǎng)格化+”將鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)、村內(nèi)、網(wǎng)格內(nèi)各項工作任務(wù)明確到人，專人專管，一抓到底，通過干群互助，黨員聯(lián)管，落實包案制度，倒排時間抓落實，發(fā)生的問題第一時間有人管，立即接，快速辦。

　　該區(qū)依托村(社區(qū))網(wǎng)格員、片區(qū)干警、村干部聯(lián)系群眾緊密的優(yōu)勢，建立起縱向到村組、橫向至各行業(yè)的信訪組織網(wǎng)絡(luò)，鄉(xiāng)村網(wǎng)格員經(jīng)常走門串戶，與群眾交心談心，宣講政策，及時為他們提供幫助，同時也了解了群眾思想動態(tài)。通過開展“一站式”集中受理、專業(yè)式精準辦理、貼心式特殊處理，對于整理收集的問題，及早糾正到位，將一些矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。